プロバイダー変更の完全ガイド!!
事業者変更について徹底調査!

 
当ページはNTT系のフレッツ光や光コラボ、ドコモ光などを利用されている方でインターネットプロバイダーの変更を検討されている方向けに、2019年7月よりスタートした「事業者変更制度」について詳しく解説するとともにプロバイダーを比較分析して選び方やおすすめプロバイダーを紹介しています。
 
大前提として、事業者変更制度は現在NTT回線（ソフトバンク光も事業者変更可能）を利用されている方向けの制度となっています。auひかりご検討の方は「auひかりで一番お得に契約する方法」でご確認ください。
  

プロバイダーの”事業者変更”制度とは？

プロバイダーの事業者変更制度とは一言で言えば下記の通りです。
 

事業者変更制度とは、NTT系の光回線、フレッツ光やドコモ光、光コラボ、ソフトバンク光（auひかりは対象外）などを利用されている方で工事不要（工事費も原則不要）で他社プロバイダーに安価（事務手数料のみ）で簡単に変更できる制度です。
 
事業者変更制度が無かった以前まではプロバイダー変更を行う場合、回線の廃線（廃止工事）と新規契約（新設工事）を行う必要があり、これに伴う工事費の負担や工事日程の調整など手間と時間がかかっていました。これはプロバイダー事業者と光回線利用者双方にとっても大きなデメリットとなっており、プロバイダー変更を検討していた方にとっては一度契約したらずっと契約し続けるものと考えている方も多かったことでしょう。

事業者変更によって、携帯電話のキャリア変更MNPのように手軽にプロバイダー変更ができるようになりました。プロバイダー変更をすれば月額料金が安く抑えられるようになったり、各社のキャンペーン特典を新たに受けられるのでメリットが多くあります。

事業者変更のメリットとは？

上記にも触れましたが、事業者変更の最大のメリットは事業者変更による廃止・新設工事及び工事費負担無しで簡単にお好きなプロバイダー変更を行えるという点にあります。箇条書きでまとめるとメリットは下記の通りです。
 

• 現在使っている光回線の廃線（廃止）工事が不要
• プロバイダー変更先事業者の新規契約に伴う工事不要（工事が発生する場合も一部条件によってあり）
• 工事費（通常2万円前後）の負担無し
• 回線が止まることなく、シームレスなプロバイダー切り替えが可能（利用者にとっては支払先だけが変わるだけで利用できなくなる期間がない）
• ひかり電話やひかりTVなどはそのまま利用できる（電話番号も変わらない）

 
意外と大きなポイントとしては工事が不要なので回線が止まらない、工事に伴って利用できなくなる期間がないという点です。
 
これは以前の一般的な転用や解約・新規契約で大きなデメリットとなっていた部分でした。事業者変更制度によってシームレスなプロバイダー切り替えが可能なので工事日調整を行うことなく繁忙期においても簡単に事業者変更を行うことが可能になりました。
 
ちなみに繁忙期においても事業者側の手続きに時間がかからないため、事業者変更の手続きを通常通り行えば、切り替えは4営業日程度で完了します。引っ越しシーズンなどの繁忙期、春先に工事日が決まらなく1ヶ月以上待たされることもありません。
 

事業者変更のデメリットとは？

事業者変更によるデメリットとしては、大きく負担になるような点はありません。あえて言うなら下記の点は注意が必要です。
 

• 事務手数料3,000円（税別）が必要
• 事業者変更承諾番号などの取得に少し手間と時間がかかる
• 現在利用中のプロバイダーからレンタルしている場合は返却が必要

 
事務手数料については携帯電話のMNPでも同等にかかる費用負担となります。

事業者変更を行う際は「事業者変更承諾番号」を取得する必要がありますが、事業者変更承諾番号については当ページの事業者変更の手続きの流れで解説しています。プロバイダーによっては取得に時間がかかる場合もあるので少し面倒に感じるかもしれませんが、従来の解約の手間とほとんど変わりません。

また、無線LANルーターをレンタルしている場合は返却する必要があります。事業者変更を行う先のプロバイダーの多くがルーターのレンタルを行っているのでルーターがなくって利用できなくなるという心配はありません。
 
以下、事業者変更制度の適用方法、利用条件などについて細かく解説していき、最後に様々なシーンを踏まえ、事業者変更で検討すべきおすすめプロバイダー３選を紹介します。
 

はじめての事業者変更のやり方＆注意点

事業者変更でおすすめプロバイダー３選とその理由
 
 

はじめての事業者変更まとめ

事業者変更を行うため条件・前提事項

事業者変更制度はあくまでNTT系の光回線を利用している方に限って利用できる制度ですので、ご自身が現在利用されている光回線（プロバイダー）はどこの回線を使っているか確認が必要です。
 

事業者変更できる光回線一覧

以下の光回線・プロバイダー利用者は事業者変更制度の対象です。
 

• NTTフレッツとプロバイダー別々に契約されている方
• 光コラボ（フレッツとプロバイダーがセットになった契約）
• ドコモ光
• ソフトバンク光

事業者変更対象外の光回線一覧

• auひかり
• JCOM等のケーブルテレビ

事業者変更の具体的な手続き方法

事業者変更を行うまでの大まかな流れは下記の通りです。

1. 現在お使いのプロバイダーから事業者変更承諾番号を取得
2. 事業者変更承諾番号の有効期限内にプロバイダーに申し込みする
3. プロバイダー切り替えを待つ

 
以下、具体的な手続き方法をソネット光プラスを例に説明していきます。
 

事業者変更承諾番号を取得する

まずは、現在のプロバイダーから事業者変更承諾番号を取得します。
 
通常、プロバイダーのマイページまたは専用電話番号から連絡し、取得します。連絡の際には契約者情報が必要となりますので手元に用意しておきましょう。
 
事業者変更承諾番号の発行に伴う事務手数料として3,000円（税別）かかります。
 
プロバイダーへ連絡し取得すると以下のような番号が払い出されます。

払い出された事業者変更承諾番号には有効期限があるので注意が必要です。
 

この図のように7月1日に取得した場合、その日プラス14日間が有効期限となっており、払い出された事業者変更承諾番号に「0715」と有効期限日が記載されています。この場合は7月15日までが有効期限で、その日までに変更先プロバイダーへ申し込みを完了する必要があります。

ちなみに、有効期限が切れた場合でも再度取得すればまた14日間の期限が設定された番号を取得できます。ただし、発行手数料として再度費用が発生してしまうので注意してください。
 
あとは事業者変更を利用する前提で新しいプロバイダーへ申し込みを行います。
 

事業者変更承諾番号の有効期限内にプロバイダーに申し込み・契約する

So-net光プラスのキャンペーンサイトをご覧ください。
 
Web申し込みの画面へ遷移すると、以下のようなボタンがあらわれます。

事業者変更の申し込み画面

こちらの申込画面より「他社コラボサービスを利用している」から事業者変更制度を使って申し込みます。
 

事業者変更承諾番号の選択画面

申込画面では事業者変更承諾番号の頭文字の英字（FまたはT）が何になっているかを確認して手順に沿って情報を入力・選択していきます。
 

事業者変更承諾番号の入力画面

お客様情報を入力する画面で現在のプロバイダーから取得した番号を入力フォームに入力し、申込み完了します。
 
キャンペーンや特典は事業者変更でもそうでなくても現時点では新規の方と同一のキャンペーンが適用されますので安心してください。

なお、事業者変更の初期の切り替え手続きに4日はかかるので、事業者変更承諾番号に記載された有効期限4日前までには申込み完了しておかないと再度発行する手間がかかる可能性がありますので注意してください。なお、ソネット光プラスの場合、有効期限4日前に申し込みを完了させた後、新プロバイダーに切り替わるまで（開通まで）15日間を要します。
 
支払い方法を含め、申込みを行えば申し込みの手続きは終了です。
 

プロバイダー切り替えを待つ

事業者変更でのプロバイダー契約を申し込みすれば通常15営業日程度で切り替えされます。

プロバイダー利用者側は特に面倒な手間、工事日の調整なども不要で切り替えが完了し、気づいたら新プロバイダーから請求がきていたという状況になります。

無線LANルーターのレンタルを行う場合はそちらの到着を待たなければなりませんのですぐの切り替えという形にはなりませんが、最新のv6対応の無線LANルーターが到着すればすぐ差し替えてあげればインターネットに繋がります。

初心者の方でも難しい設定は必要ありませんが、ソネット光プラスなど大手のプロバイダーでは設定サポートなど手厚いサポートがありますので有効に利用すると良いでしょう。
 

事業者変更を行う前に確認しておきたい注意点

事業者変更のデメリットでも少し触れましたが、事業者変更を行う上で注意することがありますので下記確認しておいてください。

事業者変更でも工事が必要となるケースとは？

事業者変更のメリットとして解説していた工事不要という点ですが、これは必ず工事が必要ないということではなく、お客様自身の回線設置状況によって必要になるケースがあるようです。

一例として、ひかり電話の開設を行う場合やプラン変更を行う場合は工事を行うことになります。電話の場合は2,000円、プラン変更の場合は24,000円がかかります。

工事が必要となった方は工事費の負担することとなりますので、不安な方は事前に確認するようにしてください。工事費については工事費が不要で利用できる光コラボサービスを利用するのも一つの手です。例えばビッグローブ光やSo-net光プラスはキャンペーンとして工事費不要で料金に全て含まれた料金設定となっています。

プラン変更については事業者変更と同時申し込みを受け付けておらず事業者変更が完了した後に申し込むことになります。電話開設については事業者変更と同時に申し込み可能です。

ちなみに、ご自宅のプロバイダー事業者変更で工事が必要か否かは申込後に確認することになってしまうので、事前確認などはできないので注意が必要です。現在、光コラボを利用しているなら基本的に工事は必要ありません。

レンタル中の無線LANルーターは返却する必要がある

現在お使いのプロバイダーにてレンタル中の無線LANルーターは返却する必要があります。お使いのプロバイダーによって扱いは異なりますが、事業者変更を行う前に確認しておきましょう。

いつまでに返却する必要があるかも確認しておくほうが良いですね。レンタル中の無線LANルーターをいつ返すかによってネットが利用できなくなる期間が発生しないよう調整する必要があります。

現在利用中のプロバイダー途中解約注意

事業者変更はあくまで解約と新規契約を工事不要で簡単に手続きを行うものなので、現在利用中のプロバイダーは解約ということになります。そのため、解約可能月に解約しないと違約金が発生しますのでいつ解約するべきか確認しておきましょう。

事業者変更はスムーズにいけば4営業日程度でプロバイダー切り替えができますので月初に事業者変更承諾番号を取得してすぐに新プロバイダーに申し込めばかなり余裕があります。

事業者変更に伴う事務手数料は現在のプロバイダーに払う

事業者変更を行う際、現在のプロバイダーにて事業者変更承諾番号を取得しますが、発行手数料として事務手数料は現在のプロバイダーに払うことになります。新プロバイダーには支払いません。

事業者変更承諾番号の有効期限がある

上記したように事業者変更承諾番号には有効期限があります。

有効期限のポイントとしては初期の事業者変更手続きで4日間はかかるようなので有効期限の4日前には事業者変更としてプロバイダーへの契約申し込みを完了させることです。有効期限ギリギリで申し込みを行うと、事業者変更承諾番号の適用ができず、再度発行手数料を払って番号の払い出しを行うことになり、さらに手続きに時間を要してしまいます。

なお、事業者変更のプロバイダー切り替え完了でかかる時間は、申込みから15日間程度です。工事が必要なプロバイダー変更より圧倒的に短い時間で済むのが特徴です。